Política de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Vanessa Caetano Translations & Interpreting, por qué, y cómo se maneja. Se aplica al sitio web translationdocumentusa.com y a las comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y teléfono relacionadas con los servicios ofrecidos por Vanessa Caetano Salmeron, ATA Individual Member N.º 269049.
1. Información que Recopilamos
Cuando usted se comunica para solicitar una cotización o un servicio — por correo electrónico, WhatsApp, teléfono o, cuando esté activo, mediante un formulario del sitio web — podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, los documentos enviados para traducción, y cualquier otra información que usted decida compartir para describir su solicitud (como el idioma necesario, el país o institución de destino, y la finalidad de la traducción).
2. Documentos Confidenciales Enviados por Correo Electrónico o WhatsApp
Los documentos enviados por correo electrónico o WhatsApp pueden contener información personal y confidencial. Esta información se utiliza únicamente para: revisar el documento, preparar una cotización, responder a su solicitud, realizar el servicio de traducción o interpretación solicitado, procesar el pago, entregar el servicio completado, y cumplir obligaciones legales o administrativas. Pedimos a los clientes que eviten enviar información que no sea necesaria para el servicio solicitado.
3. Cómo Usamos la Información
La información que usted proporciona se utiliza únicamente para responder a su solicitud, preparar y entregar el servicio de traducción o interpretación, procesar el pago, y comunicarnos con usted sobre su pedido. No usamos la información del cliente para fines no relacionados.
4. Proveedores de Servicios y Otros Terceros
Para su total transparencia, estos son los proveedores realmente utilizados o que pueden estar involucrados en la operación de este negocio y en la entrega de su servicio, cada uno pudiendo procesar la información necesaria para su propia función:
- Hostinger — proveedor de alojamiento de este sitio web y del correo electrónico profesional.
- WhatsApp / Meta — cuando usted elige comunicarse o enviar documentos por WhatsApp, esa conversación ocurre en la plataforma de Meta, sujeta a los propios términos y prácticas de privacidad de WhatsApp.
- Google / Gmail — los mensajes enviados a nuestro correo electrónico profesional pueden reenviarse a, o consultarse a través de, una cuenta de Gmail.
- Operadoras telefónicas — involucradas en cualquier llamada o SMS realizado hacia o desde nuestro número de teléfono comercial.
- Proveedores de correo postal, courier o transportadora — cuando se solicita una entrega física.
- Procesadores de pago realmente utilizados — para procesar el pago de un servicio confirmado; el procesador específico se indica en la cotización o factura.
- Cualquier otro proveedor realmente necesario para llevar a cabo un servicio contratado específico.
Estos proveedores pueden procesar únicamente la información necesaria para la comunicación, cotización, pago, ejecución y entrega del servicio.
5. Ninguna Venta de Información Personal
No vendemos información personal.
6. Ningún Uso Compartido para Publicidad Basada en Comportamiento
No compartimos información personal con fines de publicidad basada en el comportamiento. Si esto cambia en el futuro, esta Política y nuestra Política de Cookies se actualizarán primero, y se solicitará cualquier consentimiento exigido por la ley antes de que comience dicho uso compartido.
7. Retención de Documentos y Datos
Los documentos y archivos podrán conservarse hasta 90 días después de la entrega, para permitir correcciones, soporte, un reenvío solicitado por el cliente, o la resolución de problemas relacionados con el servicio. Después de ese período, los documentos podrán eliminarse de los sistemas activos, salvo cuando la conservación continua sea necesaria por obligaciones legales, obligaciones fiscales o contables, prevención o resolución de disputas, protección contra fraude, o a solicitud del propio cliente.
8. Eliminación de Documentos y Datos
Usted puede solicitar una eliminación anticipada, cuando sea legal y técnicamente posible, escribiendo a documents@translationdocumentusa.com. Las copias de seguridad técnicas o los registros que deban conservarse para cumplir con una obligación legal pueden tardar un poco más en eliminarse por completo de nuestros sistemas.
9. Sus Derechos — Acceso, Corrección y Eliminación
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal escribiendo a documents@translationdocumentusa.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable, que puede variar según el lugar donde usted resida. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de proporcionar o eliminar información.
10. Cookies
Este sitio web actualmente no utiliza cookies para análisis ni publicidad. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles, incluido nuestro uso de Google Fonts y enlaces a plataformas externas como WhatsApp, Instagram y Google, que tienen sus propias prácticas de privacidad.
11. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información que usted comparte con nosotros. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta para ninguna información enviada por correo electrónico, WhatsApp o a través de este sitio web.
12. Privacidad de los Niños
Este sitio web y estos servicios están dirigidos a adultos que buscan servicios profesionales de traducción e interpretación, y no están dirigidos a niños.
13. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad conforme evolucionen nuestros servicios. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez.
14. Contacto
Las preguntas sobre esta Política, o las solicitudes relacionadas con su información personal, pueden enviarse a documents@translationdocumentusa.com o al teléfono +1 (321) 304-1869.