Términos del Servicio
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios de traducción e interpretación prestados por Vanessa Caetano Translations & Interpreting, operado por Vanessa Caetano Salmeron, ATA Individual Member N.º 269049, con sede en el Condado de Orange, Florida. Al solicitar una cotización o un servicio, usted acepta estos Términos.
1. Servicios Prestados
Vanessa Caetano Translations & Interpreting presta servicios profesionales de traducción de documentos e interpretación, ofrecidos en línea en todo Estados Unidos. La recogida en persona de documentos está disponible únicamente mediante acuerdo y cita previos. Vanessa Caetano Salmeron no es abogada y no brinda asesoría legal, representación legal ni representación en procesos de inmigración.
2. Servicios de Inmigración — Alcance del Servicio
Este negocio presta traducción certificada de documentos utilizados en procesos de inmigración, incluidos trámites ante USCIS. Nuestro rol es la traducción en sí; las cuestiones legales y la orientación sobre la estrategia del caso se tratan mejor con un abogado de inmigración autorizado. Nada en este sitio web ni en ninguna comunicación con este negocio debe entenderse como asesoría legal ni como el servicio de un bufete de abogados o representante autorizado de inmigración.
3. Documentos Académicos — Traducción y Evaluación de Credenciales
La traducción y la evaluación de credenciales son dos servicios diferentes. Traducimos diplomas, certificados, historiales académicos y otros documentos académicos con fidelidad al idioma que usted necesita. Algunas instituciones solicitan solo la traducción, mientras que otras también piden una evaluación de credenciales aparte, realizada por una agencia especializada. Cada institución receptora establece y aplica sus propios requisitos de admisión y equivalencia, y con gusto le ayudamos a identificar cuál servicio aplica a su caso.
4. Cotizaciones y Formación del Acuerdo
Solicitar una cotización no crea un contrato ni obligación para ninguna de las partes de continuar. Un servicio solo se confirma después de que: (1) el documento haya sido revisado, (2) se haya enviado una cotización, (3) el cliente haya aceptado las condiciones de la cotización, y (4) el pago haya sido confirmado. Antes de que estos cuatro pasos estén completos, ningún trabajo de traducción o interpretación está en curso.
5. Pago
El pago se requiere en su totalidad (100%) antes de comenzar el trabajo. Las formas de pago aceptadas se indican en la cotización o factura enviada al cliente y no se listan en esta página, ya que pueden variar según la solicitud.
6. Plazo de Entrega
Este negocio no publica un plazo general fijo. El plazo estimado de entrega se indica en la cotización, después de revisar la cantidad de páginas del documento, el par de idiomas, la complejidad, el formato, la legibilidad y la disponibilidad en el momento. El conteo del plazo comienza solo después de que el pago haya sido confirmado y se hayan recibido todos los documentos e información necesarios para completar el servicio.
7. Solicitudes Urgentes
Las solicitudes con plazo reducido podrán aceptarse según la disponibilidad al momento del pedido. Actualmente no se cobra una tarifa adicional por urgencia. La entrega en el mismo día, en 24 horas, o cualquier otro plazo reducido nunca está garantizada y solo aplicará cuando se confirme expresamente por escrito en la cotización.
8. Cancelación y Reembolso
Si el cliente cancela antes de que el trabajo comience, el pago se reembolsa en su totalidad. Si el cliente cancela después de que el trabajo ya haya comenzado, solo se cobrará la parte del servicio efectivamente realizada, y el saldo restante podrá ser reembolsado. Si el servicio ya se ha completado totalmente, no queda saldo por reembolsar. Los montos ya pagados a terceros, las tarifas de procesamiento de pago y los gastos de envío ya incurridos podrán descontarse del monto reembolsado.
9. Forma de Entrega
La entrega digital en PDF es la forma estándar y está incluida en el servicio, según lo descrito en la cotización. El envío de documentos físicos por correo está disponible con un costo adicional, que depende del tipo de envío, el destino, la opción de rastreo y la urgencia elegida. La recogida en persona también puede coordinarse, mediante acuerdo y cita previos. Los plazos de entrega de los servicios postales y empresas de mensajería los establecen esos proveedores, por lo que el tiempo exacto puede variar; se proporciona un número de rastreo cuando está disponible.
10. Responsabilidades del Cliente
Para que el servicio se realice correctamente, le pedimos que proporcione copias completas y legibles de los documentos a traducir, nombres, fechas y demás información correcta, el idioma solicitado, y el país de destino, la institución receptora o la finalidad de la traducción. También recomendamos confirmar los requisitos específicos de la institución receptora, revisar nombres y datos personales cuando se lo pidamos, y conservar su propia copia de la traducción entregada.
11. Correcciones
Las correcciones necesarias debido a un error cometido por este negocio se realizarán sin cargo adicional, dentro de un plazo razonable. Los cambios necesarios debido a documentos fuente incompletos o ilegibles, documentos reemplazados después de iniciado el trabajo, o información incorrecta proporcionada por el cliente podrán tener un cargo adicional, el cual se comunicará previamente.
12. Requisitos Consulares, Internacionales y Específicos por País
Este negocio traduce documentos entre los idiomas que ofrece para su uso ante consulados, notarías, universidades y otras instituciones en distintos países. Los requisitos varían según el país, el consulado, la institución, el tipo de documento y la finalidad prevista. El cliente es responsable de confirmar los requisitos específicos de la autoridad receptora antes de que la traducción sea finalizada.
13. Traducción Jurada para Documentos Utilizados en Brasil
Ofrecemos Traducción Jurada para Documentos Utilizados en Brasil. Como la aceptación la determina la autoridad brasileña receptora, recomendamos confirmar sus requisitos específicos antes de enviar su documento.
14. Apostilla
La apostilla se solicita directamente ante la autoridad competente, no ante nosotros. Algunos documentos que traducimos podrían requerir por separado una apostilla, según su finalidad de uso. Consulte nuestra página Información sobre la Apostilla para orientación general y no oficial sobre el proceso en Florida.
15. Decisiones Tomadas por las Instituciones Receptoras
USCIS, consulados, notarías, universidades, "schools" y "colleges", tribunales, las Fuerzas Armadas de Estados Unidos, agencias de evaluación de credenciales y otras instituciones receptoras tienen, cada una, sus propios criterios de revisión y aceptación de documentos. Preparamos su traducción para cumplir con los estándares que estas instituciones generalmente solicitan, pero decisiones como la aprobación, aceptación, matrícula, equivalencia académica, transferencia de créditos, un beneficio migratorio, una decisión judicial o el ingreso a las Fuerzas Armadas las toma esa institución, no nosotros — por eso recomendamos confirmar sus requisitos específicos con anticipación.
16. Confidencialidad
Los documentos e información enviados para traducción o interpretación se tratan como confidenciales y se usan únicamente para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad.
17. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de este negocio por cualquier reclamo derivado de los servicios prestados se limita al monto efectivamente pagado por el servicio específico que dio origen al reclamo. Esta limitación no aplica a obligaciones que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable. Esta cláusula es una limitación general y razonable, y aún no ha sido finalizada por asesoría legal externa; podrá revisarse tras una revisión legal profesional.
18. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cuando lo permita la ley, el Condado de Orange, Florida, es el foro aplicable para cualquier disputa derivada de estos Términos o de los servicios prestados.
19. Cambios a Estos Términos
Estos Términos podrán actualizarse conforme evolucionen los servicios ofrecidos. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez.
20. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a documents@translationdocumentusa.com o al teléfono +1 (321) 304-1869.